Завидуйте )))

ВСЕМ!



Всем, кто на Новый 2009 Год пожелал мне успеха и денег, спешу сообщить

НЕ СРАБОТАЛО!

Поэтому в 2010 отправляйте мне деньги напрямую!


)))))))

Об обслуживании русскоязычных пассажиров

Пассажир, passageiro или прочие пассанджеры - на международно-принятом языке между своими (турагентами, авиакомпаниями) называются просто PAX (пакс).
Мне Бог дал не работать с паксами, направляющимеся в Египет, Турцию, Тайланд. Мое направление - Латинская Америка. Только об упоминании этого континента у большинства читателей Gazeta.Ru сразу пропадет интерес к этой заметке. Далеко - раз. Дорого - два.
И при упоминании «экзотических» рейсов у многих возникнет ассоциация с быдлом в золотых цепях и с миллионами долларов в карманах. Но это уже далеко и давно НЕ ТАК.
Ну и слава Богу. Я не принимаю людей, которые летят в Турцию и требуют всего там за копейки. Ко мне прилетают люди, которые способны заплатить за мои услуги. НО! Вы не поверите! Люди, которые летают сюда, очень интеллигенты, вежливы и обходительны. Я лично с удовольствием встречаю любого из них у себя в стране. Потому что они не хамят.
Эти туристы не доставляют никаких проблем. Да - они предпочитают особое отношение и услуги. И - НЕТ - я не чувствую себя рабом у себя в Бразилии, оказывая им эти услуги.
Почему? Потому что я общаюсь с клиентами на равных. Мне, теперь уже гражданину Бразилии, все равно, какие должности занимают мои клиенты в своих странах. У меня есть определенная цена, и я буду придерживаться моей позиции.
Если клиент будет недоволен, я сделаю все для того, чтобы возместить его ущерб (материальный и моральный). В итоге, мы всегда находим решение. И мы всегда довольны друг другом. Так что, еще раз говорю, не могу пожаловаться на россиян или туристов их СНГ.
За все это время у меня с ними была, пожалуй одна неприятность. Молодой руководитель группы решил, что может царапать своей короной небо так же, как у себя в Москве. Она орал на всех подряд, вырывал подносы у официантов, хамил водителям, меня как будто бы не замечал вовсе. Когда ему объяснили, что в Бразилии за иностранцев отвечает местный гид и ему лучше успокоиться и перестать мешать людям делать их работу, он взвился до небес. Группу это веселило, народ хмыкал в кулак. Мол, не портить же себе об него нервы. А я просто отказался дальше работать. Группа просила меня остаться с ними, но я решил, что себе дороже выйдет потом лечиться в психиатрических клиниках.
Но это так, единичные случаи. А вот с кем я действительно отказываюсь работать - так это с русскоязычными гражданами Америки. Ну теми самыми, которые таки бежали в свое время из Одессы. Изи, Моси и иже с ними. Только не говорите мне, что я сионист, националист или фашист. Ничего подобного. С израильтянами я работаю с удовольствием. А вот эти русско-американские евреи - отельная нация.
Все начинается мило, обычно. Здрасьте, здрасьте, сколько стоит. Этот вопрос я оттягиваю, как могу. Но реакция на него всегда одна и та же: «А шо так дорого?! У нас в Америке это гораздо дешевле!» Ну и дальше плач на заданную тему. На сайте моей компании русским по белому написано: «Мы не торгуемся и не обсуждаем ценовую политику». И это так. Цены за своими услуги мы взяли не с потолка и не стремились завышать их. Все вполне конкурентноспособно. И эти туристы знают об этом. Ведь сии дотошные ребята параллельно пытают не только меня, но и еще десяток компаний, предоставляющих подобные услуги. В итоге возвращаются ко мне, понимая, что тут дешевле. Но не останавливаются и пытаются таки добить.
В итоге, худо-бедно, мы приходим к общему знаменателю. Туристы приезжают. С заранее недовольными лицами. Как будто им под нос в самолете кто-то нагадил. И всегда одна и та же песня - тут дорого, а у нас дешевле, тут стремно, тут плохо. Гида они в принципе не слушают. Это гид должен на протяжении всей экскурсии слушать, какая Америка великая страна и как много они в ней добились. Ну и спрашивается - на хрена вы из нее выезжате? Зачем, а? Если во всем остальном мире плохо. Сидите на Брайтоне и наслаждайтесь обществом друг друга.
Ситуация. Группа 8 человек. Я привожу их на ярмарку сувениров в Рио. Дешевле чем тут, уже нигде не будет. Паксы мои звездно-полосатые разбредаются и только слышно из разных углов ярмарки то: «Муля скажи таки ей, шо за такую цену я ей в церкви станцую!» или на корявом английском: «Ай нид дисконт! Ду ю андерстенд? Дисконт!!!» В итоге одна из торговок меня попросила никогда не приводить таких туристов, а то продавцы еще и доплачивать за свой товар будут.
В самом начале своей бразильской жизни я работал продавцом в ювелирном магазине. Появляется как-то у нас вся из себя такая мадама со своим персональным Изей. Просит аквамарин каратов эдак на пять. Показываем, называем цену. Господи, как же эта «нация» меняется в лице услышав что что-то может стоить дороже доллара. «Я своей дочере аквамариновое ожерелье купила за 300 баксов, а мы мне тут один камушек за пять штук впариваете?!» И плевать ей, что из аквамарина ожерелей не бывает, потому что стоит он дорого и невозвожно собрать одинаковые камни, чтобы сделать ожерелье. Дама заходится в истерике. Изя ейный спратал голову в плечи и смотрит в даль отрешенным взором. Не привыкать ему уже к такому. Гражданка выбегала из магазина, возвращалась, грозилась написать куда следуюет. Мы цену не снижаем. В итоге ушла она ни с чем. А я получил первый урок работы с американскими евреями. И первые седые волосы )
Вот вы говорите русские, русские. Может они где так себя и ведут по-хамски, в других странах. Но кто здесь не может отказаться от своего одесского привоза, так эти вот патриоты своей новой родины с плохим английским и еще более плохими манерами.

В Бразилии и Парагвае позавчера случился конец света. Свет просто кончился. В двух странах. Все, естественно, начиналось банально.


Десять с чем-то часов вечера. Понятно, что народ в это время еще и не спит совсем. Я сидел в интернете,  когда раздался звонок от портье: «Сеньор не мог бы посмотреть, во всех ли кранах у него есть вода?» Я посмотрел, конечно. Воды не было только в туалете на первом этаже. То же мне, беда. Во втором туалете есть же.
Через полчаса свет замигал и погас. Еще немного продержался компьютер и последняя лампочка. Свет погас не только у меня, но и во всем районе. Да что там, в районе. Выйдя на балкон, я понял, что света нет и в городе под названием Нитерой, что виден мне из Рио-де-Жанейро через залив Гуанабара.  Тут же позвонил знакомым в разные районы Рио. Та же история, света нет нигде.

Мне, алматинцу воспитанному на страхе перед землетрясениями к  «учебным тревогам» не привыкать. Первое, что пришло в голову - собрать «тревожную сумку». Это сделать не сложно. Достаточно выгрести из сейфа все, что есть. Документы, деньги, золотишко какое у кого припасено. В такие моменты особо не думаешь. Главное, изначально иметь свой «сейф», в котором все уже собрано. Ну а дальше - пару маек и трусов, штанишки да свитерки. Каждому по погоде. В Рио жарко сейчас, 40 градусов, так что свитерки до июня не понадобятся. А там уже либо пан, либо пропал. Ежели в России дело, то, конечно, другой набор в это время пригодится. Не забыть пару бутылок воды и собачьи ошейники. Поставим сумку у выхода, держим в поле зрения собак и других домашних и приступим к выяснению ситуации.


Как бы не ругали сотовую связь, но в данный момент она не подвела. Понятно, что большинство домашних телефонов накрылось. Ведь никто почти не содержит эдакие примитивные вертушки, которым и электричества-то не требовалось. А зря. Все эти наши домашние трубки ни на что не годятся, поскольку без электричества не работают. Так вот, мобильник работал. Первым делом позвонил родным в Россию и Габон. Предупредил о происшедшем. На момент моего звонка ни в одной из этих стан информации еще никакой не поступило.


Телефон на тот момент еще давал доступ к интернету. По последним сообщениям стало ясно, что электричества нет почти во всех штатах Бразилии и в стране Парагвае. А вот это уже пугает, знаете ли.

23:24. На улицах появились первые «джигиты» на тачках. Сигналящие, орущие и веселящиеся.

Кто-то из знакомых пошутил по телефону, что фильм «2012» начался не в пятницу, 13-ого, как обещали, а сегодня, в среду, 11-ого. Шутка хороша, главное, чтобы она не обернулась правдой. Не хотел бы я видеть статую Христа, стремящуюся меня «поцеловать» в тот самый момент, когда я о ней распинаюсь туристам.

23:38 Как же сложно писать современному человеку обычной ручкой, да еще и при свете декоративной свечи, аки Иван Грозный какой.

Звонок из Габона: «Рома, пока не поздно, сходи в магазин за питьевой водой!» Так и вижу себе... Иду я со свечкой в супермаркет, набираю воды, встаю в кассу, а там: «Луселия, воду не пробивать и кредитки не принимать! Света нету!»

23:50 Огни аэропорта Santos Dumont, что виден с моего балкона, погасли. Видать, посадили все самолеты и выключили генераторы, в целях экономии.

Пока жив телефон, снова залез в интернет и вычитал, что крупнейшая ГЭС наша Itaipu накрылась медным тазом. Да что там наша, одна из крупнейших в мире. Снабжает электричеством весь Парагвай и 20% Бразилии. Ну вот и представьте себе, что произошло.

Причина ясна. Что делать с этой причиной - не понятно. Бог с ним, с интернетом, да с телевизором. Хотя жалко, конечно. Но ведь без электричества нет и воды. Рио, к счастью, богат грунтовыми водами. Но переться в горы на «водопой» с ведерками нет никакого желания. Да и далековато от того места, где я живу. Пока текла вода из кранов, набрал во все бадейки и емкости, какие мог. Емкостей, кстати, оказалось больше, чем воды.

00.53 Пока на улице все спокойно. Пару раз пролетели полицейские вертолеты, да еще разок проехался один патруль с сиренами. А если вопрос не решится до утра, что тогда будет?

С водой вопрос решили. На пару дней хватит. Теперь надо решать вопрос продовольствия. Хорошо, что запасы в доме есть. Главное, разморозить холодильник, а то будет вонять как туалет на первом этаже. А воняет он уже спустя 2 часа, как среднероссийская сельская «кабинка». Воды-то нет, чтобы смыть, как вы понимаете.
Вернемся к продуктам. Мороженое мясо? Супер. Пока есть газ, надо его отварить. Ну это я так думаю. Я ж не знаток экстремальных ситуаций. Но мне кажется, что пусть лучше заветрится, чем протухнет. А бульон наверное можно даже пить в самые черные дни )) Сухие макароны или там овощи разные наверное надо тоже подвергнуть той же процедуре. Хорошо, когда есть консервы в доме. Оченно должно помочь.
Если зима, то вопрос с водой и запасами решается проще. Только у нас лето круглый год. Остается надеяться, что живем не в Средневековье, и что проблемы решатся скорее рано, чем поздно.

 

01.40 Улицы соседнего района озарились светом. Чуть позже и Нитерой дал о себе знать. Все ж не конец света пока еще. И то хорошо.

Наверное к утру все наладится. Вот и у нас на улице уже фонари зажглись. Хотя до электрофикации всей страны еще далеко. В домах свет не дают.
Но этот случай - неплохой повод задуматься о том, что мы будем делать в чрезвычайных ситуациях.

02.10 С ужасом понял что питьевой воды в бутылках в доме нет. Есть только питьевая водка, да и той не много. Хорошо, что ведра наполнить успел ))

Когда чрезвычайные ситуации случаются не с нами, мы о них думаем, как о новостях: «Башни-близнецы», «Взрыв в метро», «Цунами в Таиланде», «Катастрофа в Египте»... Почему-то мы не задумываемся о том, что завтра что-то может произойти совсем рядом. Как мы себя поведем? Пойдем грабить, мародерствовать, веселиться? Постараемся убежать, скрыться? Соберемся с мыслями и вещами, сохраним спокойствие и поможем себе и тем, кто рядом?
Я не знаю. И никто не знает. В панике каждый ведет себя по-разному. И ни нам кого-то судить, поскольку все мы человеки. Никто не совершенен в момент «2012».
Так что для каждого остается открытым один вопрос: «Что делать?»

Ну вот, летаю я вполне сносно. Вчера был последний урок. Завтра тренировочный полет с высоты 550 метров с инструктором, послезавтра экзамен и все, можно летать самостоятельно ))

Побывали мы в штате Пернамбуку, местечко - Porto de Galinhas, далеко от города Ресифи. Рай на земле есть. И он там. Правда, цивилизации никакой, но кому она нужна в раю?













Местные жители




















 И, напоследок - хранилище ежей )



И звезда без одной ноженьки



И дядька спит



И надпись в туалете катамарана - "Ну суйте руки в мусорку, нажмите ногой на педаль!"

Прилетели с Максом в штат Пернамбуку, что на севере Бразилии. Главным образом погреть кости в тропическом климате. А то у нас в субтропиках прохладно.
Ну что сказать... Коралловые пляжи, кристально-голубая вода (да еще и теплая). Но!

Я, как честный гид, перед поездкой перерыл интернет на предмет истории, культуры, музыки и танцев. И как же я обрадовался, увидев вот это:



Ну и что вы думали? Тут никто, абсолютно никто не ходит в желтых штанах и не двигает попой так волнующе. Где все эти тела, позвольте спросить?!

Завтра же домой! Никакой культуры в штате Пернамбуку! )))

И вот чем-то похоже ))

Я лечу к тебе, мой самый любимый!
Пусть ненадолго, всего на 18 часов, но я буду с тобой.

К сожалению, приезжающие сюда на пару недель журналисты из других стран его не видят вообще и представляют его, мягко говоря, иначе

Муж с утра пораньше пристает в постели. Я ему:
- Спи, рано еще, ты можешь меня просто обнять и успокоиться?
Мне в ответ (с открытыми глазами и осознанным выражением лица)
- Я пытался тебя обнять, но охрана отвела меня вглубь клуба. Ведь ты же сам просил меня расфасовать в стаканы по 250 мл. А поскольку ядерная война еще не началась, то мне все хорошо было видно.

Храп
Страшно жить

Каска вполне по морде приходится, так что скоро начнем летать

Вот и думай потом, летать или нет.

Тыц сюда

Семь утра. А они бегают вокруг моего дома толпами. Голые по пояс, в количестве примерно 60 штук, орут песни и волнуют меня оченно ))) А я, между прочим, замужний!